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Técnico en Informatica | Gestión de Servicio | Ciencia de Datos
Otorgado por la Escuela Técnica Fragata Libertad N21 DE 10.
Otorgado por Streambe junto al reconocimiento "Mejor Proyecto 2024"
Actualmente estudiando Ciencia de Datos.
Brindo asistencia en entornos B2B, gestionando tickets, resolviendo incidencias en un entorno SaaS y realizando implementaciones para distintas empresas. Asegurando continuidad operativa y cumplimiento de SLA. Colaboro con diferentes áreas para optimizar procesos, ensamblar documentos.
Control de calidad de audios: Reproceso y revalidación hasta cumplir los estándares. Registro de incidencias y patrones, trazabilidad de cambios y entrega en tiempo.
Desarrollo y diseño de proyecto independiente con ETH-KIPU de Practicas Profesionalizantes.
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Técnico de Soporte IT con experiencia en resolución de problemas, gestión de tickets y asistencia a clientes en entornos B2B. Actualmente en Numia, garantizando la continuidad operativa y mejorando la calidad del servicio mediante la optimización de procesos y la resolución de incidencias, con un creciente interés en ciencia de datos para el desarrollo de soluciones orientadas al futuro.